最近小米通話發布了個公告,表示將于 2025年12月3日停止服務。

這事兒出來后。
我看網上很多人把它誤會成——“小米手機不能打電話啦。”
搞得最后小米官方人員@王化,都出來澄清了一波。
它的關停,完全不影響咱們打電話發短信。
因為它本質上只是一個App,是當年米聊退場后留下的分支。

而在微信早已成國民級App的今天。
小米通話的關停,似乎也不是啥難理解的事兒。
但真要討論起來,關于這App的關停,網上的評論也分為了兩大派。
其中一批是覺得影響不大的,哪怕自己天天用著小米手機,日常都沒發現要用到「小米通話」的地方。

但另一批用戶,反應就有點大了。
主要是因為,「小米通話」App里頭還包含了“遠程協助”的功能。

這功能顧名思義,可以讓一臺小米手機,遠程控制另一臺小米手機的屏幕。
可別小瞧這么個看似簡單的功能。
現在手機很智能、功能很豐富,但也實打實提高了長輩們的用機門檻。
如果我們剛好在家,長輩還能順手問問。
但如果出去工作了,隔著電話三言兩語很難清楚:某個功能該咋樣用,某些設置怎么調,某些廣告怎么關。
這時候手機自帶的遠程協助,就顯得相當重要。

這也是為什么,小米通話這冷門App官宣停止服務時。
很多小米用戶,已經在考慮換OPPO和vivo手機了。


說到這兒,我不知道機友們怎么想啊。
反正我是很好奇——
這幾家手機的遠程協助,如今在易用性、流暢度和體驗做得怎么樣。

話不多說。
從即將關停的「小米通話」開始體驗。
小米通話
比較反直覺的是,小米通話其實不是預裝應用,如果想遠程操作另一臺小米手機。
那就得兩臺手機,都先從應用商店,把這App給裝下來。
接著兩臺手機分別打開「小米通話」App,就能看到頂部所顯示的設備碼。
這玩意相當于小米通話的“手機號碼”。

輸入對方的設備碼,然后撥打過去。
接通后能看到,屏幕左側有個「遠程協助」的按鈕。
點擊后,就能請求對方遠程控制自己的手機。

為了提高安全性。
點擊遠程協助按鈕后,咱們還得讓對方填入自己手機所顯示的“協助碼”。
其實這里的步驟,我總感覺可以再優化一下。
畢竟很多長輩哪怕多輸入一串數字,都得搗鼓很久。

最后順利連上后。
機哥也得以順利遠程操作另一臺小米手機。
不過畫面延遲如機友們所見,確實有點高,畫質也說不上好。

左邊是控制端,右邊是被控制端
更難繃的是,有時候還會遇到奇奇怪怪的Bug。
比如說機哥本來控制著同事的手機,結果過一會我屏幕卡住了。
那難道是真的卡住了嗎。
錯!
只要手指還在動,對方的屏幕依舊能被操作。
誒我...誒你...這...

左邊是控制端,右邊是被控制端
遇到這種情況,一般就只能斷開重連,然后重復一開始的遠程協助步驟。
我們作為控制方倒還好。
但對于上了歲數的長輩來說,大概率會煩你——“嘰里咕嚕說啥呢”。

隱私方面的保護,倒是做得比較到位。
比如輸密碼時,控制端的屏幕會變黑,直到被控制端輸完密碼,才會恢復顯示。
只是這番體驗下來吧。
我覺得小米既然要關停小米通話,不如把「遠程協助」也重構一下,出個更完善易用的平替版。
畢竟這功能目前的使用體驗,真的算不上很好。

OPPO屏幕共享
接下來再看看OPPO這邊的遠程協助。
機哥用下來,發現入口有兩個。
一個是系統內置的「家人守護」。
機哥可以在里頭先創建一個家庭,然后把其他OPPO、一加和真我設備賬號邀請進來。
邀請的方式也有三個,掃碼是最直接的,如果剛好長輩不在身邊,也可以輸入對方手機號添加。

在「家庭守護」,跟長輩建立好家人關系后。

能看到里頭有「遠程協助」的按鈕,支持協助家人和請求家人協助。
整個遠程協助流程,都用按鈕來進行,不需要輸入號碼或者協助碼。
整體的易用性比阿米要高一些。

左邊是控制端,右邊是被控制端
第二個入口在系統設置里的「屏幕共享」。
輸入對方手機號碼,也能發起遠程協助申請。

至于實際的操作延遲和功能細節。
機哥實測會有個半秒左右的延遲,但不會說完全卡住不動。
開啟“操作軌跡”后。
雙方都可以看到手指點了屏幕哪里,滑過了屏幕哪些地方,并且全程支持麥克風交流。

當然,要是長輩覺得,你直接接管人家手機,對隱私不太友好。
那我們也可以隨時讓長輩點擊「觀看對方屏幕」。
用自己手機演示一遍操作,給對方參考學習。
反正有麥克風交流和實時操作軌跡,怎么都能把事兒給解決掉。

當然,該有的隱私保護也沒落下。
如果進入了一些需要輸入密碼的場景,那控制方會顯示“無法觀看和操作”。
vivo遠程協助
vivo的遠程協助入口,就放在——
「系統設置-快捷與輔助-遠程協助」

也正如機友們所見。
它發起遠程協助控制的方式只有一個,那就是直接輸入被協助方的電話號碼。
如果對方是聯系人,可以免去輸入協助碼的步驟。
但如果是陌生電話,vivo考慮到安全方面,就需要咱們獲取對方手機上顯示的協助碼。

左邊是控制端,右邊是被控制端
兩臺手機連接成功后。
機哥實際體驗下來,vivo的遠程協助,流暢度還是畫質都挺不錯。
而且在功能交互豐富性上,也更勝一籌。
比如它除了常規的語音通話、遠程操控和軌跡顯示,還做了「標注」功能。
這個就整挺好。
想提醒長輩不要打開某個開關,直接對準那個開關畫圈圈就完事。

左邊是控制端,右邊是被控制端
但你真要說,它是綜合體驗最好的吧。
它又不是完全沒有問題。
比如機哥試著試著,就發現控制端跟阿米一樣,會偶發黑屏。
自己啥也看不到,但觸摸屏幕依舊可以控制對方的手機。

最后機哥做個小總結好了。
在遠程協助的易用性上,vivo的入口最簡單,打對方電話就可以發起邀請。
在穩定性上,OPPO是表現比較突出的那位,不會說突然黑屏或卡住。
至于阿米...
反正小米通話下個月都要關停了,咱們還是期待一波回爐重造好了。
雖然三大手機品牌的遠程協助都有小缺點。
但機哥覺得,對于許多相隔兩地的子女來說,這就是幫助長輩解決用機問題,最直接最好用的功能。
當然,如果能多回家看看,就最好不過啦。